Жители Брянской области активно решают повседневные проблемы, такие как спортивные площадки во дворах, порядок на остановках и исправная канализация, благодаря Платформе обратной связи. Это удобный онлайн-сервис, который дает возможность гражданам напрямую сообщать о своих проблемах и предложениях в органы власти, а также отслеживать результаты проделанной работы. Подробности можно найти в Газете Вестник.
Обращение можно оставить на портале Госуслуг, в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или с помощью виджетов на официальных страницах органов власти. После модерации сообщение передаётся в соответствующую службу, которая обязана рассмотреть вопрос и предоставить ответ заявителю. На практике система уже доказала свою эффективность.
В частности, в Сельцо по просьбам жителей в микрорайоне «Коммунар» открыли площадку ГТО, а во дворах домов № 13 и 13а по проезду Горького появилась спортивная площадка «Поколение „Спортмастер“». В следующем году в городе планируют создать ещё несколько плоскостных спортивных сооружений. В других районах области также решаются важные вопросы. Например, после обращения жительницы Брянского района убрали мусор на остановке у Белобережского санатория в Журиничском сельском поселении. В Бежицком районе Брянска специалисты горводоканала восстановили водоотведение от частных домов на улице Цюрупы.
Платформа обратной связи является реальным инструментом, который позволяет жителям Брянской области влиять на качество жизни в своём городе или посёлке, делая его более комфортным и безопасным для всех.